Falando-se da expressao "o consumidor" e' inevitavel que este seja analisado levando-se em conta, como fato mais relevante, que o consumidor e' um ser humano.
Geralmente, a finalidade de entendimento deste ser humano e' vender para este consumidor.
Entende-lo pela simples curiosidade ou objetivo de nos tornarmos melhores e' quase que inpensável, perda de tempo.
Aspirações, sonhos, identificações, projeções humanas são descobertas. E, depois, compradas pelos consumidores.
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